Bệnh viện Thẩm mỹ Nam An đang tuyển dụng vị trí Lễ tân – Chăm sóc khách hàng, là đầu mối tiếp đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng, người thân, đối tác trong suốt quá trình đến bệnh viện.
Mô tả công việc
Nhiệm vụ chính
• Đầu mối tiếp nhận lịch sử vào – ra; phân loại khách hàng, người thân, đối tác.
• Tiếp nhận, hướng dẫn quy trình, thủ tục cho khách hàng, người thân, đối tác theo đúng quy định của Bệnh viện.
• Giải đáp và xử lý các yêu cầu của khách hàng, người thân, đối tác.
• Cập nhật thông tin khách hàng, tạo hồ sơ khách hàng trên phần mềm.
• Phối hợp cùng các Khoa/Phòng, dẫn khách bàn giao cho các Khoa/Phòng theo quy định, đảm bảo trải nghiệm của khách hàng.
• Thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác theo sự hướng dẫn của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
Ngoại hình & Bằng cấp
Nam cao trên 1m70, Nữ cao trên 1m60. Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Y tế, Quản trị nhà hàng – khách sạn, Dịch vụ khách hàng, Hành chính hoặc liên quan.
Kinh nghiệm & Ngoại ngữ
Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
Quyền lợi
Mức lương
Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Bảo hiểm & Phúc lợi
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi theo quy định của bệnh viện và pháp luật.
Môi trường làm việc
Chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại, đồng nghiệp thân thiện.
Hoạt động chuyên môn
Được tham gia các hoạt động chuyên môn của bệnh viện.
Thời gian, nơi làm việc
Thời gian làm việc
8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần (nghỉ giữa giờ 60 phút).
Địa điểm làm việc
45A, Đường 3/2, Phường Vườn Lài, TP. HCM.
Thông tin ứng tuyển
Liên hệ
Email: Tuyendung@namanhospital.vn
Bộ phận Tuyển dụng: 0335154126
Thông tin tham khảo: benhvienthammynaman.com
